1. 앱에서 계정 삭제
가장 빠른 방법입니다 — 1분도 채 걸리지 않으며, 원하시면 데이터 사본도 먼저 받아 두실 수 있어요.
- Simplin 앱을 여시고 프로필 탭으로 이동해 주세요.
- 데이터를 먼저 내보내세요 (선택 사항이지만 권장). 근태 기록, 스케줄, 메시지, 급여 내역을 ZIP 파일로 이메일로 보내 드립니다.
- 프로필 탭 하단까지 스크롤해 "계정 삭제"를 탭해 주세요.
- 경고 내용을 확인하시고 "내 계정 삭제"를 탭해 주세요.
- 마지막으로 "네, 영구 삭제합니다"를 한 번 더 확인해 주시면 됩니다. 확인 즉시 로그아웃됩니다.
이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
확인 즉시 스케줄, 직원 정보, 메시지, 연결된 NFC 태그까지 모두 삭제됩니다. 근태와 급여 기록은 노동법·세법이 요구하는 기간 동안만 보관한 뒤 영구 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
2. 이메일로 삭제 요청
계정에 접근이 어렵거나 서면 요청을 선호하시는 경우에는 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인 후 삭제해 드립니다.
- 계정에 등록된 이메일 주소에서 support@simplin.ai 로 **메일을 보내 주세요**.
- 매장(사업자)명과 함께 다음 제목을 본문에 포함해 주세요: "Simplin 계정 삭제 요청".
- 영업일 기준 2일 이내에 본인 확인을 진행해 드립니다 — 보통 청구 정보 한 가지를 확인하는 회신을 보내 드립니다.
- 본인 확인이 완료되면 GDPR·CCPA 기준에 따라 30일 이내에 삭제 완료 확인 메일을 보내 드립니다.
3. 삭제되는 정보
즉시 삭제
계정 로그인 정보, 계정에 연결된 기기 식별자, 조직 소속(소유자가 아닌 경우), 그리고 계정과 직원 프로필 간의 연결 정보가 즉시 삭제됩니다.
4. 보존되는 정보
근태 기록, 급여 단가 및 지급 이력, 고용주의 인사 기록은 연방·주 노동법이 요구하는 기간(보통 3~7년) 동안 보관된 뒤 영구 삭제됩니다.
5. 일부 데이터만 삭제 요청
계정 전체는 두시고 특정 데이터만 삭제하고 싶으시다면 support@simplin.ai 로 요청 내용을 자세히 보내 주세요. 검토 후 30일 이내에 답변 드립니다.