1. 앱에서 계정 삭제
가장 빠른 방법으로 1분 이내에 처리할 수 있습니다. 진행 전에 아래 보존 안내를 확인해 주세요.
- Simplin 앱을 여시고 프로필 탭으로 이동해 주세요.
- 아래의 보존되는 정보를 확인해 주세요. 개인정보 사본이 필요하면 로그인 계정을 삭제하기 전에 고객 지원팀에 요청해 주세요.
- 프로필 탭 하단까지 스크롤해 "계정 삭제"를 탭해 주세요.
- 경고 내용을 확인하시고 "내 계정 삭제"를 탭해 주세요.
- 마지막으로 "네, 영구 삭제합니다"를 한 번 더 확인해 주시면 됩니다. 확인 즉시 로그아웃됩니다.
이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
확인하면 로그인 정보와 계정-기기 연결이 삭제됩니다. 고용주가 관리하는 스케줄, 직원 기록, 메시지, NFC·매장 설정, 근태·급여 및 신뢰성 감사 기록은 보존될 수 있습니다. 사업체 소유자는 먼저 소유권을 이전하거나 정리해야 합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
2. 이메일로 삭제 요청
계정에 접근이 어렵거나 서면 요청을 선호하시는 경우에는 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인 후 삭제해 드립니다.
- 계정에 등록된 이메일 주소에서 support@simplin.ai 로 **메일을 보내 주세요**.
- 매장(사업자)명과 함께 다음 제목을 본문에 포함해 주세요: "Simplin 계정 삭제 요청".
- 영업일 기준 2일 이내에 본인 확인을 진행해 드립니다 — 보통 청구 정보 한 가지를 확인하는 회신을 보내 드립니다.
- 본인 확인이 완료되면 GDPR·CCPA 기준에 따라 30일 이내에 삭제 완료 확인 메일을 보내 드립니다.
3. 삭제되는 정보
즉시 삭제
계정 로그인 정보, 계정-기기 연결, 소유자가 아닌 조직 소속, 직원 프로필과의 로그인 연결이 삭제됩니다. 사업체 소유자는 먼저 소유권을 이전하거나 정리해야 합니다.
4. 보존되는 정보
고용주가 관리하는 근태·급여·인사 기록, 스케줄, 메시지와 읽음 상태, NFC·매장 설정, 제한적인 보안 및 출퇴근 신뢰성 감사 기록은 사업 연속성과 법적 의무를 위해 보존될 수 있습니다.
5. 일부 데이터만 삭제 요청
계정 전체는 두시고 특정 데이터만 삭제하고 싶으시다면 support@simplin.ai 로 요청 내용을 자세히 보내 주세요. 검토 후 30일 이내에 답변 드립니다.