1. Supprimer votre compte depuis l'app
La méthode la plus rapide — moins d'une minute et vous gardez une copie de vos données.
- Ouvrez l'app Simplin et accédez à l'onglet Profil.
- Exportez vos données (facultatif mais recommandé) — relevés d'heures, plannings, messages et fiches de paie peuvent être envoyés par e-mail sous forme de ZIP.
- Faites défiler le bas de l'onglet Profil et appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Lisez l'avertissement et appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez une dernière fois en appuyant sur « Oui, supprimer définitivement ». Vous serez déconnecté immédiatement.
Après confirmation, vos plannings, employés, messages et affectations de tags NFC actifs sont supprimés immédiatement. Les relevés de pointage et de paie sont conservés tant que la loi du travail et la loi fiscale l'exigent, puis supprimés définitivement. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.
2. Demander la suppression par e-mail
Si vous avez perdu l'accès à votre compte ou préférez une demande écrite, envoyez-nous un e-mail et nous vérifierons votre identité avant suppression.
- Envoyez un e-mail à support@simplin.ai depuis l'adresse associée à votre compte.
- Indiquez le nom de votre entreprise et l'objet « Supprimer mon compte Simplin ».
- Nous vérifierons votre identité sous 2 jours ouvrés — généralement par réponse demandant un élément de facturation.
- La confirmation de suppression est envoyée dans les 30 jours suivant la vérification, conformément aux délais RGPD et CCPA.
3. Ce qui est supprimé
Supprimé immédiatement
Les identifiants du compte, les identifiants d'appareil liés à votre compte, les appartenances à l'organisation (sauf si vous êtes propriétaire) et le lien entre votre compte et un éventuel profil d'employé.
4. Ce qui est conservé
Les relevés de pointage, les taux de rémunération et l'historique de paie, ainsi que les dossiers RH de votre employeur sont conservés tant que l'exigent les réglementations du travail fédérales et d'état (généralement 3 à 7 ans), puis supprimés définitivement.
5. Demander la suppression partielle des données
Si vous souhaitez supprimer des données spécifiques sans supprimer tout votre compte, contactez-nous à support@simplin.ai avec les détails de votre demande. Nous l'examinerons et vous répondrons sous 30 jours.